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Loja Física

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – CRISTAIS STAR LTDA

Última atualização: 27/02/2026

A CRISTAIS STAR LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 55.491.276/0002-92, com sede no Mercado Central de Belo Horizonte, Av. Augusto de Lima, 744 – Lojas 154 a 165, Centro, Belo Horizonte – MG, CEP 30190-001, Brasil (“CRISTAIS STAR”, “Empresa”, “Lojista” ou “nós”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site www.cristaisstar.com.br e de qualquer outro site, loja virtual, aplicativo ou plataforma operada pela empresa (conjuntamente denominados “Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus Dados Pessoais, bem como os direitos que você pode exercer, nos termos da legislação vigente, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Esta Política aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio da Loja.


1. Aceite da Política de Privacidade

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA QUE LEU, COMPREENDEU E CONCORDA COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Caso tenha dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato pelo e-mail:

📧 [email protected]


2. Sites e Serviços de Terceiros

Esta Política não se aplica a sites, aplicativos ou serviços de terceiros acessados por meio de links disponibilizados na Loja. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer qualquer dado pessoal.


3. Dados de Terceiros

Caso o usuário forneça Dados Pessoais de terceiros à CRISTAIS STAR, declara possuir autorização legal para fazê-lo, assumindo integral responsabilidade pelas informações fornecidas.


4. Definições

Para os fins desta Política:

Dados Pessoais: informações que identifiquem ou possam identificar uma pessoa natural.
Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
Tratamento: qualquer operação realizada com Dados Pessoais.
LGPD: Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados.


5. Uso de Dados Pessoais

A CRISTAIS STAR coleta e utiliza Dados Pessoais para:

  • Processar pedidos de compra de cristais naturais;

  • Emitir nota fiscal;

  • Realizar entregas;

  • Prestar atendimento ao cliente;

  • Enviar comunicações institucionais ou promocionais (quando autorizado);

  • Melhorar a experiência do usuário;

  • Cumprir obrigações legais;

  • Prevenir fraudes e garantir segurança nas transações.


6. Público Menor de Idade

A Loja não é destinada a menores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.


7. Não Fornecimento de Dados

O fornecimento de Dados Pessoais é opcional, mas a ausência de determinadas informações pode impedir a conclusão de compras ou acesso a funcionalidades da Loja.


8. Dados Coletados

8.1 Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário para emissão fiscal)

  • Telefone

  • Endereço completo

  • Cidade e Estado

  • E-mail

  • Informações enviadas por formulário de contato

8.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Dados de navegação

  • Geolocalização aproximada

  • Preferências relacionadas aos produtos

  • Dados estatísticos anonimizados

A CRISTAIS STAR não coleta Dados Pessoais Sensíveis de forma intencional.


9. Compartilhamento de Dados

Os Dados Pessoais poderão ser compartilhados com:

  • Operadoras de pagamento

  • Empresas de logística e transporte

  • Plataformas de tecnologia e hospedagem

  • Ferramentas de marketing e análise

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões compatíveis com a legislação de proteção de dados.


10. Transferência Internacional de Dados

Alguns dados poderão ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil, respeitando as exigências da LGPD.


11. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação

  • Personalizar conteúdo

  • Analisar desempenho

  • Exibir anúncios relevantes

O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador.


12. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

  • Confirmação do tratamento de dados

  • Acesso aos seus dados

  • Correção de dados

  • Exclusão de dados desnecessários

  • Portabilidade

  • Revogação de consentimento

As solicitações poderão exigir confirmação de identidade.


13. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.


14. Links Externos e Redes Sociais

Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites ou redes sociais de terceiros.


15. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível em:

www.cristaisstar.com.br


16. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas à proteção de dados, entre em contato:

Empresa: CRISTAIS STAR LTDA
CNPJ: 55.491.276/0002-92
Endereço: Mercado Central de Belo Horizonte – Av. Augusto de Lima, 744 – Lojas 154 a 165 – Centro – Belo Horizonte – MG – CEP 30190-001
E-mail: [email protected]